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服务特色 Special service

☆以客户管理代替案件管理

新商政秉承“站在客户的角度考虑每一个问题”、“全身心地关注客户每一个细节”的服务理念，成立了特有的客户服务部，建立了一整套完备的客户服务体系与流程，为每一位客户建立了完整的客户档案，便于客户进行查询、管理。同时，通过我们的工作，还能够让客户随时了解商标的进展情况，即时获得相关部门发布的专业信息。

☆后续服务

（1）续展商标提示：对于进入续展期的商标，及时提示委托人办理续展手续。

（2）商标公告监测：对于与代理商标相近似的其它企业的公告商标进行监测，并提供是否对此提出异议的代理意见。

（3）三年不使用商标提醒：对于代理的商标，一旦发现委托人三年不使用，及时通知委托人，并提供使其继续有效的方案。