服务特色 Special service

☆以客户管理代替案件管理

新商政秉承“站在客户的角度考虑每一个问题”、“全身心地关注客户每一个细节”的服务理念,成立了特有的客户服务部,建立了一整套完备的客户服务体系与流程,为每一位客户建立了完整的客户档案,便于客户进行查询、管理。同时,通过我们的工作,还能够让客户随时了解商标的进展情况,即时获得相关部门发布的专业信息。

☆后续服务

1)续展商标提示:对于进入续展期的商标,及时提示委托人办理续展手续。

2)商标公告监测:对于与代理商标相近似的其它企业的公告商标进行监测,并提供是否对此提出异议的法律意见。

3)三年不使用商标提醒:对于代理的商标,一旦发现委托人三年不使用,及时通知委托人,并提供使其继续有效的方案。